By Huyền Mây Với sự đổi mới thần thánh của công nghệ. Con người ngày nay có thể tiếp cận và sử dụng những tiện ích mà những thập kỷ trước dường như xa vời. Người tiêu dùng chỉ cần một thiết bị điện tử kết nối Internet. Và tài khoản ngân hàng là có thể kiểm soát mọi mặt tài chính. Của mình một cách thật nhanh chóng và đơn giản.
Công nghệ thông tin cũng mang lại những lợi ích to lớn cho việc học tập. Và sự phát triển kiến thức và kỹ năng. Ứng dụng học trực tuyến không chỉ giúp người dùng chủ động về thời gian. Chi phí mà còn có thể phá bỏ rào cản về không gian và thời gian. Công nghệ phát triển ở mọi lĩnh vực như ngành ngân hàng thì có ATM chỉ cần có thẻ và nhận diện khuôn mặt qua ứng dụng Face ID là bạn có thể rút tiền một cách tiện lợi hơn.
Tự động hóa giao dịch bằng ứng dụng Face ID
Đã có ngân hàng dùng công nghệ VR (là môi trường không gian được tạo ra bằng công nghệ ảo, có khả năng tái cấu trúc không gian 3D trên thiết bị điện tử). Robot và ứng dụng Face ID (là hệ thống nhận diện khuôn mặt do Apple thiết kế. Và phát triển dành cho một số dòng iPhone và iPad. Công nghệ xác thực sinh trắc học này có thể được sử dụng để mở khóa thiết bị. Thanh toán kỹ thuật số, truy cập dữ liệu nhạy cảm và cung cấp. Khả năng theo dõi biểu hiện khuôn mặt) để tự động hóa giao dịch.
China Construction Bank (Trung Quốc) vừa khai trương một chi nhánh tại quận Hoàng Phố ở trung tâm Thượng Hải. Và thu hút rất nhiều lượt giao dịch vì sử dụng công nghệ VR, robot. Và nhận diện khuôn mặt để tự động hóa mọi quy trình. Theo đó, một robot được đặt tại lối vào để chào đón khách hàng. Và trả lời các câu hỏi bằng phần mềm nhận dạng giọng nói. Khách hàng có thể vuốt thẻ để vào ngân hàng hoặc quét khuôn mặt bằng ứng dụng Face ID. Máy móc bên trong cho phép khách hàng truy cập mua vàng. Đổi tiền hoặc đầu tư bất động sản bằng cách sử dụng VR.
Mô hình tự động Face ID
Xu hướng tự động hóa ngân hàng không phải là mới. Năm ngoái, một ngân hàng ở Mỹ đã thử nghiệm 3 mô hình tự động và sau đó nhân rộng ra 14 chi nhánh tương tự. Thế nhưng, China Construction Bank lại tiến xa hơn một bước khi tích hợp cả VR và Face ID. China Construction Bank được thành lập năm 1954 để tài trợ cho các dự án cơ sở hạ tầng quy mô lớn. Được đánh giá là ngân hàng lớn thứ hai trên toàn thế giới và chuyên đi đầu trong việc ứng dụng công nghệ cao.
Tuy nhiên, hiện ngân hàng vẫn có sự hỗ trợ bởi các nhân viên đứng trực chứ chưa tự động 100%. Cộng thêm vốn là ngân hàng quốc doanh nên hiện lượng khách hàng. Sử dụng công nghệ mới này chủ yếu thuộc nhóm nhân sự làm việc tại các tổ chức chính trị ở Trung Quốc.
Sự thay đổi về giao dịch hiện đại
Ngược lại, chuyên gia ngân hàng Li Linfeng. Lại không nghĩ rằng việc triển khai công nghệ này sẽ khả thi. Ông nói: “Khách hàng lớn tuổi phải cần sự giúp đỡ của con người để điều hướng các thiết bị tiên tiến như vậy. Không dễ dàng gì để tất cả mọi người đều có tương tác với những công nghệ này.